<\/a><\/p>\n Berlin, 3. Januar 2024<\/p>\n<\/div> Der Rat der Deutschen Markt- und Sozialforschung e. V. hat dem Unternehmen PHOENIX DATA INNOVATIONS LTD. aus Birmingham (Vereinigtes K\u00f6nigreich) nach Pr\u00fcfung einer eingegangenen Beschwerde eine \u00f6ffentliche R\u00fcge erteilt. Es wurde eine schwere Verletzungshandlung festgestellt.<\/p>\n F\u00fcr die Teilnahme an einer Online-Gruppendiskussion wurde der Beschwerdef\u00fchrerin ein lncentive in H\u00f6he von 120 Euro versprochen. Die Auszahlung dieser Verg\u00fctung ist trotz mehrmaliger Anfragen unterblieben. Hinzu kommt, dass im Laufe dieses Kl\u00e4rungsprozesses Phoenix Data Innovations die Kommunikation mit der Beschwerdef\u00fchrerin abbrach. Im laufenden Beschwerdeverfahren war das Unternehmen f\u00fcr den Rat nicht erreichbar.<\/p>\n Es liegt gem\u00e4\u00df Artikel 9 b, c und f des ICC\/ESOMAR-Kodex ein erheblicher Versto\u00df gegen die allgemeinen Sorgfaltspflichten von Markt- und Sozialforschern sowie gegen die Pflichten gegen\u00fcber dem Berufsstand vor.<\/p>\n F\u00fcr die Erteilung einer R\u00fcge als sch\u00e4rfstes Sanktionsmittel sprach f\u00fcr den Beschwerderat:<\/p>\n Basierend auf dem Regelwerk der deutschen Markt- und Sozialforschung richtet sich die Zust\u00e4ndigkeit des Rates entscheidend danach, dass das durchgef\u00fchrte Forschungsprojekt von Phoenix Data Innovations in Deutschland stattgefunden hat, unabh\u00e4ngig vom Sitz des ausf\u00fchrenden Unternehmens. Bei Handlungen im Internet kommt es nicht ausschlie\u00dflich auf den Firmensitz des Beschwerdegegners beziehungsweise auf den Standort des Servers an. Vielmehr ist die \u00f6rtliche Zust\u00e4ndigkeit auch dann gegeben, wenn das beanstandete Verhalten \u2013 wie in diesem Fall \u2013 bestimmungsgem\u00e4\u00df auf den deutschen Markt und deutsche Teilnehmer\/innen ausgerichtet war.<\/p>\n<\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div> Berlin, 06. November 2023<\/p>\n<\/div> Die Branchenverb\u00e4nde ADM, ASI, BVM und DGOF haben die \u201eStandards zur Qualit\u00e4tssicherung in der Markt- und Sozialforschung\u201c \u00fcberarbeitet und am 3. November neu ver\u00f6ffentlicht. Das Standardwerk ber\u00fccksichtigt die aktuellen Forschungsmethoden, die neuesten Entwicklungen in der Branche und die voranschreitende Digitalisierung.<\/strong><\/p>\n Die Qualit\u00e4tsstandards sind ein umfassender Leitfaden und definieren die qualit\u00e4tsrelevanten Anforderungen f\u00fcr Markt- und Sozialforschungsprojekte in den verschiedenen Phasen des Forschungsprozesses. In sechs Kapiteln werden allgemeine Aspekte der Qualit\u00e4tssicherung, Mindestanforderungen f\u00fcr Projektanfragen und Vertr\u00e4ge sowie Standards f\u00fcr Erhebungsdesigns, Datenerhebung, Datenauswertung und -verarbeitung behandelt und Beratungsanforderungen f\u00fcr Markt- und Sozialforschungsunternehmen festgelegt.<\/p>\n Standards zur Qualit\u00e4tssicherung in der Markt- und Sozialforschung<\/a><\/p>\n<\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div> Berlin, 15. September 2023<\/p>\n<\/div> Berlin, 15.09.2023: Angesichts der aktuellen Medienberichterstattung \u00fcber den Twitter-Account „@PrognosUmfragen“ weist der Rat der Deutschen Markt- und Sozialforschung auf die wichtigen Prinzipien Wissenschaftlichkeit und Transparenz bei der Durchf\u00fchrung von Umfragestudien hin. Dies gilt in besonderer Weise f\u00fcr Wahlumfragen, die in Wahlkampfzeiten eine gesteigerte Aufmerksamkeit erfahren.<\/strong><\/p>\n Der Twitter-Account \u201e@PrognosUmfragen\u201c ver\u00f6ffentlicht Umfragezahlen, deren Herkunft und Grundlage v\u00f6llig unklar sind. Dies kann zu einer Verwirrung der Wahlberechtigten und zu einer Beeintr\u00e4chtigung des Wahlprozesses f\u00fchren. Dennoch werden diese Zahlen von politischen Akteuren im bayerischen Landtagswahlkampf aufgegriffen. Der Account-Inhaber gibt Journalisten \u00fcber das Zustandekommen der Zahlen keine Auskunft (siehe dazu den Beitrag in der S\u00fcddeutschen Zeitung und den dpa-Faktencheck). Die Deutsche Presse-Agentur bilanzierte 2019 in ihrem Faktencheck zu dem Twitter-Account: \u201e\u00abPrognosUmfragen\u00bb arbeitet nicht seri\u00f6s\u201c. Dieses Beispiel unterstreicht die Notwendigkeit, bei der Ver\u00f6ffentlichung von Umfragen \u00e4u\u00dferst sorgf\u00e4ltig vorzugehen und bestimmte Standards einzuhalten.<\/p>\n Verantwortungsbewusstes Handeln bei der Ver\u00f6ffentlichung von Wahlumfragen tr\u00e4gt dazu bei, das Vertrauen der \u00d6ffentlichkeit in den Wahlprozess zu st\u00e4rken und die Integrit\u00e4t unserer Demokratie zu wahren.<\/p>\n Links:<\/p>\n Berlin, 30. Juni 2023<\/p>\n<\/div> Qualit\u00e4t und Redlichkeit \u2013 daf\u00fcr steht der Rat der Deutschen Markt- und Sozialforschung. Der Rat sorgt f\u00fcr die Einhaltung der Berufsgrunds\u00e4tze und Standesregeln in der Branche durch Pr\u00fcfung von Beschwerden und konsequente Sanktionierung von Verst\u00f6\u00dfen. 2022 hat der Rat sechs Beschwerden und drei Wiederaufnahmeverfahren bearbeitet. Daraus sind eine Missbilligung und ein Hinweis entstanden. Die Zahl der Beschwerden ist r\u00fcckl\u00e4ufig, sie werden jedoch immer komplexer und aufw\u00e4ndiger.<\/p>\n 2022 wurden sechs Beschwerden eingereicht. Davon wurden zwei inhaltsgleiche Beschwerden zu einem Fall zusammengefasst. Ein Gro\u00dfteil der Klagen kam von Teilnehmenden an Online-Access Panels, wenn Incentives nicht ausgezahlt wurden, das Konto gesperrt wurde oder der Umgang mit den Panelisten bem\u00e4ngelt wurde. Hinzu kam ein Fall, in dem beklagt wurde, dass ein l\u00e4ngeres Interview als Qualifizierung bezeichnet und daher nicht verg\u00fctet wurde. Auch andere Bereiche wie die Durchf\u00fchrung von Scheintests oder die Qualit\u00e4t von Umfrageergebnissen waren Gr\u00fcnde f\u00fcr eine Beschwerde. Darunter war ein Verfahren, f\u00fcr das eine m\u00fcndliche Verhandlung einberufen wurde. In der Regel werden Verfahren schriftlich entschieden. In drei F\u00e4llen wurde das Ergebnis eines Beschwerdeverfahrens von einer der Parteien nicht akzeptiert, was zu Wiederaufnahmeverfahren f\u00fchrte.<\/p>\n Insgesamt konnten sieben Verfahren abgeschlossen werden. Zwei Beschwerden wurden als unbegr\u00fcndet zur\u00fcckgewiesen, zwei Beschwerden f\u00fchrten zu einer Einstellung des Verfahrens, in zwei Verfahren wurden eine Missbilligung sowie ein Hinweis ausgesprochen, in einem Fall erfolgte die R\u00fccknahme der Beschwerde. Ein Fall ist \u00fcber das Jahresende hinaus noch in der Bearbeitung.<\/p>\n 2022 gab es deutlich weniger Beschwerden als im Jahr zuvor und in etwa so viele wie 2020. Der R\u00fcckgang der Beschwerden geht jedoch einher mit einem anhaltenden Trend komplexer und damit auch zeitaufw\u00e4ndiger Verfahren sowie der Einbeziehung von Juristen durch die Beschwerdegegner und erstmalig auch von Gutachtern.<\/p>\n Beschwerden aus dem Bereich telefonischer Umfragen gingen zur\u00fcck, wenngleich es weiterhin eine Reihe von W\u00fcnschen nach Sperrung von Telefonnummern gab.<\/p>\n Die Servicestelle unter der Leitung von Hartmut Scheffler und Andreas Bruckert verzeichnet seit Aufnahme ihrer T\u00e4tigkeit 2021 bisher acht Anfragen. Die Servicestelle bietet f\u00fcr die Beschwerdef\u00fchrer wichtige Hilfestellungen. Damit soll die Hemmschwelle f\u00fcr die Einreichung von Beschwerden gesenkt werden.<\/p>\n<\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div> Berlin, 29. M\u00e4rz 2023<\/p>\n<\/div> Der Rat der Deutschen Markt- und Sozialforschung ist seit Mitte M\u00e4rz 2023 auf der Business-Plattform Linkedin zu finden. Dort informiert der Rat \u00fcber seine Ziele, Aufgaben und T\u00e4tigkeiten und sorgt so f\u00fcr mehr Sichtbarkeit. \u201eMit unserer Pr\u00e4senz auf Linkedin k\u00f6nnen wir Aufmerksamkeit schaffen f\u00fcr die Wahrung und F\u00f6rderung des Ansehens und der Qualit\u00e4t in der Markt- und Sozialforschung und den Rat in der Branche und der \u00d6ffentlichkeit insgesamt sichtbarer machen“, sagt Heiko Gothe, Gesch\u00e4ftsf\u00fchrer des Rates.News<\/h1>\n<\/div>
<\/i><\/i><\/span>Der Rat der Deutschen Markt- und Sozialforschung r\u00fcgt PHOENIX DATA INNOVATIONS LTD., Vereinigtes K\u00f6nigreich<\/span><\/a><\/h4><\/div>
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<\/i><\/i><\/span>Qualit\u00e4tssicherung in der Markt- und Sozialforschung: Branchenverb\u00e4nde ver\u00f6ffentlichen neue Standards<\/span><\/a><\/h4><\/div>
<\/i><\/i><\/span>Pressemeldung - Wissenschaftlichkeit und Transparenz bei der Ver\u00f6ffentlichung von Wahlumfragen<\/span><\/a><\/h4><\/div>
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\nWir fordern alle Beteiligten auf\u2026<\/div>\n\n
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\nhttps:\/\/www.sueddeutsche.de\/bayern\/fake-umfragen-aiwanger-bayern-landtagswahl-twitter-1.6200466<\/a><\/li>\n
\nhttps:\/\/www.presseportal.de\/pm\/133833\/4333731<\/a><\/li>\n
\nhttps:\/\/www.rat-marktforschung.de\/branchenkodex\/#richtlinien<\/a><\/li>\n<\/ul>\n<\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/i><\/i><\/span>Beschwerdebilanz 2022<\/span><\/a><\/h4><\/div>
<\/i><\/i><\/span>Der Rat ist auf Linkedin pr\u00e4sent<\/span><\/a><\/h4><\/div>
\nWir freuen uns, wenn Sie dem Rat auf Linkedin<\/u><\/a> folgen: https:\/\/www.linkedin.com\/company\/rat-marktforschung\/<\/a><\/p>\n![\"\"](\"https:\/\/www.rat-marktforschung.de\/wp-content\/uploads\/2023\/03\/Rat_Linkedin-Screenshot-1024x492.png\")
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